Los siguientes términos y condiciones de uso y venta (en adelante, «Términos y Condiciones») rigen el acceso y uso de la tienda online de Caleta Anahuac (tienda.caletanahuac.cl) y la adquisición de productos y servicios ofrecidos en el sitio web de la Tienda. Al utilizar la Tienda o adquirir productos y servicios, usted acepta y se somete a estos Términos y Condiciones.
Requisitos para el uso de la Tienda.
Para utilizar la Tienda, el usuario debe ser mayor de 18 años y proporcionar información verdadera, precisa y actualizada. El usuario es responsable de mantener actualizada su información personal.
Registro de Usuario (proximamente)
El registro es opcional pero puede ser necesario para acceder a ciertas funcionalidades de la Tienda, como la realización de pedidos o el seguimiento de envíos. Al registrarse, el usuario acepta la Política de Privacidad de la Tienda.
Política de Precios
Los precios de los productos y servicios de la Tienda se expresan en la moneda local e incluyen todos los impuestos aplicables. La Tienda se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, pero dichos cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.
Los precios exhibidos a través del carro de venta Web sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en la página web www.tienda.caletanahuac.cl y no son aplicables a transacciones efectuadas en la Sala de Venta y/o planta de Caleta Anahuac. Asimismo, los precios exhibidos en la sala de venta y/o Planta de Caleta Anahuac, no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en el carro de venta Web.
Proceso de Compra y Pago.
Para realizar un pedido, el usuario debe seleccionar los productos y servicios deseados, proporcionar la información de envío y seleccionar un método de pago. La Tienda acepta pagos a través de Transbank y otros métodos especificados en la página de pagos. El usuario es responsable de proporcionar información de pago válida y suficiente para completar la transacción.
Política de Envío y Entrega.
La Tienda ofrece servicios de entrega a domicilio en la zona de cobertura especificada en la página de envíos. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad de los productos y las condiciones de tráfico, entre otros factores. La Tienda no se hace responsable por retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de su control.
Política de Devoluciones y Cancelaciones.
Dado que los productos ofrecidos en la Tienda son perecederos, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez entregados los productos. Si el producto entregado no corresponde al pedido o presenta defectos evidentes, el usuario debe comunicarse con la Tienda en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega para solicitar una solución. En caso de cancelación del pedido por parte del usuario, éste debe hacerlo con al menos 24 horas de anticipación a la fecha de entrega programada.
Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad.
La Tienda no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales o ejemplares que surjan del uso de la Tienda o la adquisición de productos y servicios. La responsabilidad máxima de la Tienda no excederá el monto pagado por el usuario en la transacción correspondiente.
Propiedad Intelectual.
Todos los contenidos, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, en la Tienda están protegidos por las